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常见问题
一卡通被冻结怎么办?消费时刷卡失败的原因是什么?
发布时间: 2017-11-29

    如果一卡通被冻结,用户需携带身份证原件和一卡通前往信息服务大厅做检测以及解冻。

一卡通刷卡失败的原因主要有两种:一是系统故障原因,如机器故障、线路故障等;二是卡片故障,如被冻结、卡片损坏等。对于第二种情况,用户需要携带身份证原件及一卡通到信息服务大厅解冻或者补卡。

其他一卡通常见问题请浏览一卡通网站:http://www2.scut.edu.cn/ecard/4122/list.htm